昨天是双11大促之日，无数商家摩拳擦掌准备大卖特卖，消费者也按捺不住抢购的心情准备大买特买。然而，似乎淘宝的服务器又扛不住消费者的热情了。11月11日凌晨，不少网友反映淘宝APP崩了。系统提示“同一时间下单人数过多，建议您稍后再试”。

大家可能都注意到了，在日常生活中，每次有这样的大型活动，一旦同一时间有大量流量访问网站和服务器的时候，这个网站或服务器往往都会卡了甚至崩溃。那么，为什么访问量大服务就会崩溃？崩溃的本质是什么？

崩溃是通俗的说法，意思是对外服务不正常了。但是这个不正常是有语境的，比如我们淘宝买东西，应该几秒钟就提示购买成功，但是如果10秒后才出来，这个就叫负载大，卡了。如果这个时间继续增大到30秒或者1分钟，浏览器就认为超时了，直接显示打不开，那么对外就是宣称服务崩溃了。比如淘宝双11的时候很多页面打不开。但是实际上服务器上程序并没有退出，只是处理不过来了。

崩溃的原因是：服务器对于请求都是排队的，负载不大的时候感觉不到，因为都是1秒内处理了。当请求数量上去后，就开始有感觉了。但是继续增大的话，队列也满了，服务器开始丢弃部分请求，继续增大网络请求，操作系统的TCP协议栈也开始丢弃请求，对外表现为服务器网络也连不上了。继续增大的话，网卡硬件部分开始满速运行，然后就看操作系统驱动和硬件质量了。

可以通过云操作系统减少以上问题的出现。对于具有强大的云算力、云存储的操作系统，其内核是提供最基础的系统服务，是对基础资源的虚拟化，核心是计算、存储和网络资源的虚拟化，顾名思义，就是在虚拟化环境中运行的操作系统，管理底层的各种资源。你可以把数据中心的所有资源看成是一个超大型的服务器，云操作系统就运行在这个超大型服务器上，整合管理和调动数据中心的各种物理资源和虚拟资源。目前的云操作系统有很多，不同厂家的云操作系统总体的功能看起来相差不大，但是在性能上会有侧重点。

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