市场研究机构 Omdia 发布了《运营商智能 Wi-Fi 追踪与对标》报告，报告提到宽带仍然是电信运营商的重要收入来源。
家庭终端不仅在数量上加速增长，同时也在快速发展，包含更多屏幕和更先进的技术，如 8K 视频和 XR（扩展现实，AR、VR、MR 等多种技术的统称）技术，所有这些都将对宽带网络提出更高的要求。
为应对这一挑战，网络运营商正在转向全光纤网络，从而向家庭提供更多千兆带宽。
到 2028 年，全球宽带市场规模将达到 3630 亿美元（备注：当前约 2.65 万亿元人民币），平均每年同比增长 4%。由于运营商只重视宽带速度，ARPU（每用户平均收入）值难以实现增长。
报告称宽带运营商必须注重 QoE（整体体验质量），而不仅仅是速度。对于运营商提供的服务，速度只是消费者重视的一个指标，速度本身并不能保证良好的用户体验，也不能为服务差异化作出多少贡献。
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